Trafikulykke førte til landets største vvs-internetbutik

For godt fire år siden kom den nu 30-årige vvs-installatør Michael Munkholt alvorligt til skade ved en trafikulykke på en motorvej, og det blev det egentlige startskud til firmaet Lavprisvvs.dk i Tranbjerg, som nu sandsynligvis er landets største med tilbud om køb af vvs-artikler og vvs-arbejde.

»Ved ulykken kom jeg så meget til skade, at jeg ikke længere kunne fortsætte jobbet som vvs-montør i min fars vvs-firma i Tranbjerg. Jeg kan fint gå, men kan ikke klare tunge løft eller gå en hel dag,« fortæller Michael Munkholdt.

I stedet blev han knyttet til firmaets daværende butik Bad og Brugskunst på Tranbjerg Hovedgade 48, og begyndte i det små derhjemme i privaten at bygge en netbutik op. Det blev til , som nu formodes at være landets største:

28 ansatte
»Vi er i hvert fald det firma, der har flest ansatte i alt 28 og jeg tror også vi har den største omsætning, men det er jo svært at vide. Danmarks næststørste nethandel med vvs-varer er formentlig også et Århus-firma, billigvvs.dk i Egå,« siger Michael Munkholdt.

Med i familiefirmaet, der også omfatter den 32 år gamle traditionelle vvs-forretning Munke VVS i Tranbjerg, er senior, Torben Munkholdt (60) og Martin Munkholt (34), storebror til Michael Munkholt. Farmand ejer 60 pct. af aktierne, sønnerne hver 20 pct., men et glidende generationsskifte er i gang, så hver om et halvt år vil eje en tredjedel.

Interaktiv butik
Netbutikken er nu udvidet med en såkaldt interaktiv butik i Tranbjerg. Den har fået navnet Bad i Tiden og er et showroom, hvor der ikke er noget kasseapparat, men hvor kunderne kan se et større udbud af firmaets vvs-varer og efterfølgende søge og måske bestille varer på to pcer. Der er to faguddannede vvs-folk i butikken, og er der mange kunder, tilkalder man yderligere medarbejdere. »Vi har haft konceptet med den interaktive og virtuelle butik i et halvt års tid, og den er en mægtig gevinst for både kunderne og os. Her kan kunderne se og føle på varerne, de kan få kvalificeret rådgivning, ligesom vi hjælper uøvede kunder med at betjene pcerne. Alle handler sker via hjemmesiden.

Øget omsætning
Internetbutikken har også givet firmaets traditionelle vvs-butik med syv svende og to lærlinge en konstant øget omsætning, idet man samtidig med køb på nettet også kan bestille montering af vvs-varer eller måske installation af et komplet badeværelse.

»Vi har til dato registreret 64.000 kunder, og omsætningen stiger måned for måned. Jeg har mange kunder på Sjælland, og jeg har planer om at udvide konceptet med en Bad i Tiden butik i Storkøbenhavn, og måske senere andre steder.«

Lavprisvvs.dk sælger typisk de bedre vvs-varer, som vanskeligt kan købes i byggemarkeder, som fortsat er den største konkurrent for nethandlen og i øvrigt for vvs-installatørerne. Ifølge Michael Munkholt er 99 pct. af internetkunderne private, og mange af dem sørger selv for at installere varerne. Om end reglerne sætter grænse for, hvad man som privat må montere.

En stor del af ordrerne via nethandlen sendes direkte videre til den danske grossist, som så sender varen til kunden med Lavprisvvs.dk som afsender. Dette system er med til at holde udgifterne nede og gør, at netfirmaet kan tilbyde varer til priser, der ligger en del under listepriserne.

Foruden de to store netfirmaer i Århus er der omkring 20 mindre firmaer, som forsøger sig med nethandel af vvs-varer via internettet.